Termini di Servizio

1. Premessa

I presenti Termini di Servizio regolano l’utilizzo del sito web lintea.app e della piattaforma Lintea per l’automazione delle prenotazioni, sviluppata e gestita da SpsProject. Accedendo al sito o utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta integralmente le condizioni di seguito descritte.

SpsProject si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto dalla data di pubblicazione. L’utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Identificazione del Titolare

SpsProject
Via Edison 22 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR)
Email: info@spsproject.net
Sito web: www.spsproject.net
Piattaforma: lintea.app

3. Descrizione dei Servizi

Lintea è una piattaforma sviluppata da SpsProject per l’automazione intelligente delle prenotazioni. I servizi offerti includono:

Assistente AI conversazionale: gestione prenotazioni, cancellazioni e spostamenti via chat in linguaggio naturale
Integrazione WhatsApp Business: prenotazioni dirette tramite WhatsApp Cloud API
Calendario intelligente: calcolo automatico degli slot disponibili in base a orari, eccezioni e operatori
Widget chat embeddabile: bolla chat personalizzabile integrabile su qualsiasi sito web
Dashboard e analytics: monitoraggio appuntamenti, conversazioni e statistiche in tempo reale

4. Condizioni di Utilizzo del Sito

4.1 Accesso al Sito

L’accesso al sito lintea.app è gratuito e non richiede registrazione per la consultazione dei contenuti pubblici. SpsProject si impegna a garantire la disponibilità del sito, pur senza garantirne il funzionamento ininterrotto o privo di errori.

4.2 Utilizzo Consentito

L’utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle leggi vigenti. È vietato:

Utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illeciti
Tentare di accedere a risorse non autorizzate o interferire con il funzionamento del sito
Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti del sito senza autorizzazione scritta
Utilizzare sistemi automatizzati per raccogliere dati dal sito (scraping) senza consenso
Caricare o trasmettere contenuti dannosi, virus o codice malevolo

5. Servizi Professionali

5.1 Rapporti Contrattuali

L’erogazione dei servizi professionali di sviluppo software, consulenza e soluzioni IoT è regolata da contratti specifici stipulati tra SpsProject e il cliente. I presenti Termini di Servizio non sostituiscono le condizioni contrattuali individuali.

5.2 Preventivi e Proposte

I preventivi forniti da SpsProject hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. Le proposte commerciali non costituiscono obbligo contrattuale fino alla formalizzazione dell’accordo.

5.3 Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati nelle proposte sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto tra le parti. SpsProject si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti presenti sul sito lintea.app – inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, codice sorgente e layout – sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale. Sono di proprietà esclusiva di SpsProject, salvo dove diversamente indicato.

6.2 Marchi e Loghi

I nomi “SpsProject” e “Lintea”, i loghi e tutti i marchi associati sono di proprietà esclusiva di SpsProject. L’utilizzo non autorizzato di tali marchi è vietato.

6.3 Software Sviluppato

La proprietà intellettuale del software sviluppato per i clienti è regolata dalle specifiche condizioni contrattuali di ciascun progetto. Salvo diverso accordo scritto, SpsProject mantiene la proprietà dei framework, librerie e componenti riutilizzabili sviluppati internamente.

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Contenuti del Sito

SpsProject si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sul sito web, tuttavia non garantisce la completezza, l’accuratezza o l’attualità di tutti i contenuti. I contenuti del sito hanno finalità informativa e non costituiscono offerta contrattuale, salvo dove espressamente indicato.

7.2 Disponibilità del Sito

SpsProject non è responsabile per eventuali interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti del sito web dovuti a:

Manutenzione programmata o straordinaria
Problemi tecnici dell’infrastruttura di hosting
Cause di forza maggiore
Interventi di terzi non dipendenti da SpsProject

7.3 Link Esterni

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. SpsProject non è responsabile dei contenuti, delle pratiche sulla privacy o della disponibilità di tali siti esterni.

8. Piattaforma Lintea e Servizi Cloud

8.1 Accesso alle Piattaforme

L’accesso alla piattaforma Lintea e ai servizi cloud connessi è riservato ai clienti autorizzati e regolato da specifiche condizioni contrattuali. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili.

8.2 Utilizzo dei Dati

I dati raccolti tramite la piattaforma Lintea sono trattati in conformità alla Privacy Policy e alle condizioni contrattuali specifiche.

8.3 Disponibilità del Servizio

SpsProject si impegna a garantire la continuità operativa della piattaforma Lintea, adottando misure adeguate di backup, ridondanza e monitoraggio. Gli SLA specifici sono definiti nei contratti individuali.

9. Riservatezza

SpsProject si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni e i dati dei clienti di cui venga a conoscenza nell’ambito della prestazione dei propri servizi. Tale obbligo persiste anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di SpsProject, redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per informazioni sull’utilizzo dei cookies, consultare la Cookie Policy.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

12. Disposizioni Finali

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio da parte di SpsProject di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini di Servizio:

SpsProject
Via Edison 22 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR)
Email: info@spsproject.net

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026