Privacy Policy

1. Premessa

SpsProject, con sede in Via Edison 22 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR), titolare della piattaforma Lintea (lintea.app), considera la protezione dei dati personali un principio fondamentale. SpsProject si impegna a trattare i dati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Questa informativa descrive le modalità con cui SpsProject raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web lintea.app e utilizzano la piattaforma Lintea per l’automazione delle prenotazioni tramite intelligenza artificiale.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

SpsProject
Via Edison 22 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR)
Email: info@spsproject.net

3. Organizzazione della Protezione dei Dati

SpsProject ha adottato un sistema interno di gestione dei dati che assicura:

la conformità alla normativa vigente
l’attribuzione delle responsabilità per il trattamento
la limitazione dell’accesso ai soli soggetti autorizzati
la gestione dei diritti degli interessati

Per ogni trattamento, SpsProject opera come Titolare del trattamento, salvo quando esplicitamente nominata Responsabile da un cliente in relazione ai dati trattati tramite i propri servizi.

4. Tipologie di Dati Trattati

SpsProject tratta esclusivamente dati personali non sensibili, strettamente necessari per l’erogazione dei propri servizi e per il funzionamento del sito web. Tali dati includono:

4.1 Dati di navigazione e utilizzo del sito web

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Pagine visitate e tempo di permanenza
Data e ora di accesso
Riferimenti delle pagine di provenienza

4.2 Dati contrattuali e di registrazione

Ragione sociale, P.IVA, codice fiscale, sede legale
Nome e cognome del referente aziendale
Recapiti (telefono, email)
Informazioni bancarie per la fatturazione
Codici identificativi per enti pubblici o sistemi di accesso
Username, log di accesso, preferenze di configurazione utente

Tutti i dati sono trattati limitatamente alle finalità contrattuali, tecniche e di sicurezza.

5. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

5.1 Finalità del sito web

Fornitura e funzionamento del sito web
Risposta a richieste di informazioni
Invio di comunicazioni informative sui nostri servizi
Analisi statistiche anonime sull’utilizzo del sito

5.2 Finalità dei servizi IoT

Esecuzione del contratto e supporto tecnico
Gestione amministrativa e contabile
Miglioramento dei prodotti
Gestione degli accessi ai sistemi
Comunicazioni tecniche e di servizio

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR (esecuzione di un contratto), art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse per il funzionamento del sito web) e, per obblighi fiscali, art. 6.1.c (obbligo legale).

Marketing diretto o indagini di soddisfazione saranno effettuate solo con consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a).

6. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il sito web utilizza:

6.1 Cookies tecnici

Cookies strettamente necessari al funzionamento del sito web, che non richiedono consenso.

6.2 Cookies di profilazione

Eventuali cookies di profilazione o di terze parti richiedono consenso esplicito dell’utente, gestito tramite banner informativo.

Per maggiori informazioni sui cookies utilizzati, consultare la Cookie Policy del sito.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati:

Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti
Dati contrattuali: per tutta la durata del contratto, più eventuali termini legali (10 anni per finalità fiscali)
Log tecnici e dati di telemetria: solo finché strettamente necessari a fini diagnostici o contrattuali
Su richiesta dell’utente o alla cessazione del rapporto, SpsProject si impegna a cancellare i dati, salvo obblighi di legge

8. Sicurezza e Accessi

SpsProject adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui:

Controllo degli accessi a utenti autorizzati
Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione
Autenticazione a più fattori (ove prevista)
Audit periodici interni e backup regolari
Procedure di incident response e notifica di violazioni dei dati entro 72 ore all’Autorità Garante

L’accesso ai dati della piattaforma per interventi tecnici avviene solo su autorizzazione del cliente, con tracciamento delle operazioni eseguite.

9. Diritti dell’Interessato

Gli utenti i cui dati sono trattati da SpsProject possono in ogni momento esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai dati personali
Rettifica o aggiornamento dei dati
Cancellazione (“diritto all’oblio”), ove non in contrasto con obblighi di legge
Limitazione o opposizione al trattamento
Portabilità dei dati
Revoca del consenso (ove il trattamento sia basato sul consenso)

Le richieste vanno indirizzate via email a: info@spsproject.net

Inoltre, è sempre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Trasferimento dei Dati a Terzi

I dati personali non saranno mai venduti. Potranno essere trasferiti a:

Fornitori di servizi tecnici o infrastrutturali (es. hosting, email, server)
Partner contrattuali per l’assistenza tecnica o logistica
Autorità pubbliche solo su richiesta legittima

Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.

I trasferimenti verso paesi extra-UE avvengono solo verso paesi con decisione di adeguatezza o con garanzie appropriate (clausole contrattuali standard).

11. Modifiche alla Presente Informativa

SpsProject si riserva il diritto di modificare la presente privacy policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito web.

La versione aggiornata è sempre disponibile su www.lintea.app.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento relativo al trattamento dei dati personali: